Algemene Voorwaarden – Atelier IdaMina

 

1. Identiteit van de ondernemer
Atelier IdaMina
Adres: Van Leeuwenhoeklaan 17, 6703 LA Almleo
E-mail: info@atelieridamina
KvK-nummer: 42008896
BTW-nummer: 

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Atelier IdaMina, inclusief de verkoop van materialen en het aanbieden van workshops.

3. Aanbod
Wij doen ons best om alle producten en workshops zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

4. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst of je inschrijft voor een workshop en hiervan een bevestiging ontvangt.

5. Prijzen, betaling en verzendkosten

Prijzen

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • De weergegeven prijs geldt op het moment van bestellen.

Betaling

  • Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website.
  • Bestellingen en workshopinschrijvingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

Verzendkosten

  • De prijzen van producten zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  • De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afronden van je bestelling.
  • De klant betaalt de verzendkosten, tenzij er een actie of gratis verzending geldt.
  • Levering vindt plaats via de door ons gekozen verzendpartner.
  • Wij doen ons best bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar geven geen absolute levertijdgarantie.
  • Voor internationale bestellingen kunnen extra verzend- of douanekosten van toepassing zijn; deze zijn voor rekening van de klant.

Eigendomsoverdracht

    • De eigendom van het product gaat pas over naar de klant na volledige betaling van de bestelling.

    6. Levering van producten
    Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Eventuele levertijden zijn indicatief.

    7. Workshop

    • Inschrijving voor een workshop is definitief na betaling

    • Je ontvangt per e-mail praktische informatie

    • Wij behouden ons het recht voor om een workshop te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers (minimaal of overmacht

    • In dat geval ontvang je het betaalde bedrag retour of wordt een alternatief aangeboden

    8. Annulering of afwezigheid door deelnemer workshop

    Na ontvangst van de betaling is de inschrijving voor de workshop definitief.

    Indien de deelnemer verhinderd is om aan de workshop deel te nemen, bijvoorbeeld wegens ziekte of andere persoonlijke omstandigheden, kan de deelnemer de inschrijving schriftelijk annuleren. Afhankelijk van het moment waarop de annulering wordt doorgegeven, gelden de volgende restitutievoorwaarden:

    • bij annulering meer dan 14 dagen vóór aanvang van de workshop wordt 75% van het betaalde bedrag terugbetaald;

    • bij annulering tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang van de workshop wordt 50% van het betaalde bedrag terugbetaald;

    • bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang van de workshop bestaat geen recht op restitutie.

    • Bij ziekte van de deelnemer gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als hierboven beschreven. De deelnemer wordt verzocht een annulering wegens ziekte zo spoedig mogelijk door te geven.

    • In geval van ziekte kan, indien er plaats beschikbaar is, in overleg worden gekeken naar de mogelijkheid om de deelname  te verplaatsen naar een andere workshopdatum. Het verplaatsen van de deelname is geen recht en is afhankelijk van de beschikbaarheid van een passende datum.

    • Indien de deelnemer zonder voorafgaande afmelding niet op de workshop verschijnt, bestaat geen recht op terugbetaling van het betaalde bedrag.

    • Indien de deelnemer verhinderd is, kan in overleg een andere persoon in diens plaats deelnemen. De deelnemer dient dit voorafgaand aan de workshop aan de organisator door te geven.

    • Indien de workshop door de organisator wordt geannuleerd, bijvoorbeeld wegens onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Indien mogelijk kan de deelnemer in overleg ook kiezen voor deelname op een alternatieve datum.

    • Eventuele terugbetalingen worden binnen een redelijke termijn teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

    9. Herroepingsrecht (producten)
    Voor de aankoop van producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Zie onze herroepingsvoorwaarden voor meer informatie.

    10. Aansprakelijkheid
    Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of deelname aan workshops, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

    11. Intellectueel eigendom
    Alle content, ontwerpen en workshopmaterialen zijn eigendom van Atelier IdaMina en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

    12. Klachten
    Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@atelieridamina. We zoeken graag samen naar een oplossing.

    13. Toepasselijk recht
    Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

    Herroepingsrecht – Atelier IdaMina

    1. Herroepingsrecht voor producten
    Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

    Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

    Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour van jouw adres naar de webshop zijn voor eigen rekening.

    Voorwaarden:

    • Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn

    • Indien mogelijk in de originele verpakking

    2. Uitzonderingen
    Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten.

    3. Workshops
    Hoewel voor workshops wettelijk een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, hanteren wij een soepel annuleringsbeleid.

    Je kunt je deelname aan een workshop altijd annuleren. In dat geval ontvang je het volledige betaalde bedrag terug.

    Wij vragen je vriendelijk om een annulering zo vroeg mogelijk door te geven, zodat wij iemand anders blij kunnen maken met de vrijgekomen plek.

    4. Annulering workshops
    Voor workshops gelden onze annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

    5. Retourprocedure
    Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Neem contact op via: info@atelieridamina.nl

    Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.